Thời Hạn và Phạm Vi Bảo Hành

Chính sách bảo hành tiêu chuẩn của chúng tôi áp dụng cho tất cả lốp xe mới trong thời gian 3 năm kể từ ngày mua hoặc 50.000 km đầu tiên sử dụng, tùy điều kiện nào đến trước. Chính sách này bảo vệ bạn trước những lỗi kỹ thuật do vật liệu hoặc quy trình sản xuất của chúng tôi gây ra.

Các lỗi được bảo hành bao gồm:

  • Phồng hoặc gồ trên hông lốp hoặc mặt gai lốp.
  • Tách gai hoặc bong lớp lốp.
  • Nổ lốp do lỗi sản xuất đã được xác minh.
  • Lốp bị méo (lệch tâm) gây rung lắc khi vận hành.

Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chính sách bảo hành này không áp dụng đối với các hư hỏng do yếu tố bên ngoài hoặc sử dụng không đúng cách. Vui lòng lưu ý các trường hợp loại trừ sau:

  • Hư hỏng do điều kiện đường xá: thủng, rách, cắt, tróc lốp hoặc nứt vỡ do ổ gà, va đập với vỉa hè hoặc vật cản trên đường.
  • Sử dụng không đúng cách: hư hỏng do chở quá tải, bơm sai áp suất hoặc dùng lốp cho các loại xe không phù hợp.
  • Bảo dưỡng không đúng quy cách: mòn lốp không đều do không đảo lốp định kỳ hoặc do xe căn chỉnh sai.
  • Lốp đã qua sửa chữa: lốp đã được vá, tân trang, hoặc chỉnh sửa trước đó dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Không có hóa đơn mua hàng hợp lệ: tất cả yêu cầu bảo hành cần có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng từ đại lý ủy quyền chính thức.

Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành

Chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình yêu cầu bảo hành để bạn dễ dàng thực hiện nhất có thể.

Hỗ Trợ Bảo Hành

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn liên quan đến bảo hành và quy trình xử lý.

  • Hotline: 1800 123 456
  • Email: baohanh@giakhoa.vn